【重要】Windowsの11月セキュリティ更新プログラムによる影響について

【2021/12/15更新：12月Windows更新プログラムリリース】
【2022/2/7更新：Windows Server 2012の情報追加】

Microsoft社から2021年11月9日(米国時間)に公開された2021年11月セキュリティ更新プログラムの導入を行った環境にて、弊社製品のアップデートやアンインストール等に失敗する事象を確認しておりました。

以下に該当する製品を該当環境でご利用の場合、当該製品をアップデートする際には、回避策の状態となっているかをご確認いただくようお願い申し上げます。

＜発生事象＞
対象製品のアップデートやパッチ適用に失敗します。
また、本事象発生後にアンインストールを行った場合、正常にアンインストールが行われない事象を確認しています。
いずれもエラー等は表示されませんが、内部的に処理が正常に完了しません。

＜対象環境＞
Windows 10（KB5007186適用後）
Windows Server 2019（KB5007206適用後）
Windows 11（KB5007215適用後）
Windows Server 2022（KB5007205適用後）
Windows Server 2016（KB5007192適用後）
Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 （KB5007247適用後）
Windows Server 2012（KB5007260適用後）

＜対象製品＞
下記の表をご参照ください。
「影響ほぼなし」としているものは、弊社内検証で現象は確認されていませんが、アップデーターの構成上、現象が発生する可能性があるものです。

＜原因＞
Microsoft社との調査の結果、本件はMicrosoft社の2021年11月セキュリティ更新プログラムの不具合が原因であることが分かりました。

◇参考情報(Microsoft社Webサイトが開きます。)

＜回避策＞
Microsoft社より、本件の修正を含む更新プログラムがリリースされています。（2021年12月15日：12月Windows更新プログラム追記）

◇参考情報(Microsoft社Webサイトが開きます。)

• Windows 10 (バージョン1909以前を除く。)
  2021年11月22日 KB5007253 (OS ビルド 19041.1387、19042.1387、19043.1387、および 19044.1387) プレビュー
• Windows 10 version 1909
  2021 年 12 月 14 日 -- KB5008206 (OS ビルド 18363.1977)
• Windows Server 2019
  2021年11月22日 KB5007266 (OS ビルド 17763.2330) プレビュー
• Windows Server 2019
  2021年11月22日 KB5007266 (OS ビルド 17763.2330) プレビュー
• Windows 11
  2021年11月22日 KB5007262 (OS ビルド 22000.348) プレビュー
• Windows Server 2022
  2021年11月22日 KB5007254（OSビルド20348.380）プレビュー
• Windows Server 2016
  2021 年 12 月 14 日 -- KB5008207 (OS ビルド 14393.4825)
• Windows Server 2016
  2021 年 12 月 14 日 -- KB5008207 (OS ビルド 14393.4825)
• Windows Server 2016
  2021 年 12 月 14 日 -- KB5008207 (OS ビルド 14393.4825)
• Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
  2021 年 12 月 14 日 - KB5008263 (月次ロールアップ)
• Windows Server 2012 / Windows Embedded 8 Standard
  2021 年12月14日 - KB5008277 (月次ロールアップ)

11月Windows更新プログラムを適用している環境で弊社対象製品のバージョンアップやパッチ適用などの作業をされる際には、 Microsoft社が提供する更新プログラムを適用後に行って下さい。

■ オンプレミス製品

■ クラウドサービス

以上